Yönetim Sistemi Danışmanlık

Eğitimin Amacı Katılımcılara Müşteri memnuniyeti- şikayet yönetimi standartlarıyla ilgili bilgileri detaylı olarak aktarmaktır. Programın İçeriği ISO 10002 Nedir ve Neden Gereklidir? ISO 10002  Şartları Terimler ve Tarifler, Prensipler Şikayetleri ele...

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi(BGYS) Nedir? Bilgi güvenliği standardı BS 7799-2'nin revize edilip 2005'in sonlarında ISO 27001:2005 olarak değiştirilmesiyle yürürlüğe giren bu standart son olarak ISO 27001:2012 versiyonu ile son halini...

ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi (EnYS) Nedir? ISO 50001 standardının tarihçesi; 2007 yılında Birleşmiş Milletler Endüstriyel Gelişim Organizasyonu [United Nations Industrial Development Organization (UNIDO)] Ulusal standartların Enerji standartları alanında Uluslararası...

HACCP Nedir? İlk olarak 1959-1960 da NASA Tarafından Astronotlar için güvenli gıda üretmek amacıyla ortaya çıkan HACCP’in daha sonra 1963 yılında Dünya Sağlık Örgütü(WHO) ve CAC (Codecs Allimentarius Commısıon) tarafından...

ISO10002 elektronik ticareti ile ilgili olanlar dâhil olmak üzere, ticari veya ticari olmayan faaliyetlerin bütün tipleri için planlama, tasarım, işletme, bakım ve geliştirme dahil olmak üzere, ürünle ilgili etkili ve...

ISO 13485 belgesi standardı ISO 9001 standardı temel alınarak oluşturulmuş, Tıbbi cihazlar için özel şartlar içeren uluslararası bir standarttır. Bu standart, tıbbi cihazlar sağlama ve tutarlı olarak müşteri ihtiyaçlarını ve tıbbi...

ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Nedir? Gıda sektöründe ürün/hizmet üreten kuruluşlarda güvenli ve sağlıklı gıda üretimi için tehlike analizi, kritik kontrol noktaları ile ilgili süreçlerin yönetilmesini ve kalite yönetim...

Kuruluşlarda karşılaşılan en önemli insan kaynakları sorunlarından biri, çalışanların emniyetli ve sağlıklı bir çalışma ortamına sahip olmamalarıdır. Kuruluşların daha iyi rekabet koşullarına ulaşabilmesi için çalışanların iş sağlığı ve güvenliği konusunda...

ISO 14001:2015 Nereden ve Neden? Uluslararası Standardizasyon kurumu, pazarda meydana gelen değişiklikler ve güncel kalabilmek çin beş yılda bir standartları göznde geçirmektedir. Bunun sonucu olarak, ISO 14001:2004 Çevre yönetim sistemi standardı Eylül...

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS) Nedir? Kaynaklarının sonsuz olmadığı, ürün ve faaliyetlerin çevre etkilerinin yerel ve bölgesel kalmayıp global olduğu artık tüm dünyada kabul edilmiş bir gerçektir. Bu gerçek...